Сервисный центр «Сити Плаза» награжден сертификатом Всеукраинской Ассоциации автомобильных импортеров и дилеров. Сертификат подтверждает аккредитацию сервисной станции «Сити Плаза» на осуществление всех видов технического обслуживания автомобилей Toyota и Lexus.

Признание высокого уровня обслуживания на общенациональном уровне стало результатом ежедневных усилий дружного коллектива департамента послепродажного обслуживания «Сити Плаза» на Петровке.

Дилерский центр «Сити Плаза», неотъемлемой частью которого является сервисная станция,— это компания с японским управлением, и в своей работе внедряет и следует лучшим японским практикам качественного обслуживания.

Принцип постоянного совершенствования или «кайзен», как говорят японцы, стал одним из основополагающих в работе сервисной станции. Весь процесс обслуживания, начиная от звонка клиента и заканчивая выдачей автомобиля и получением обратной связи, осуществляется по стандартам корпорации Toyota.

Дабы клиенты сполна оценили уровень обслуживания, в «Сити Плаза» решили не останавливаться на достигнутом, но сделать посещение сервиса еще более удобным и приятным для клиентов. С этой целью был разработан целый ряд дополнительных услуг, которые являются характерными для «Сити Плаза» на Петровке.

Такими услугами являются:

• подменный автомобиль Toyota Camry или Lexus RX 450 h — клиенты «Сити Плаза» могут оставаться мобильными пока их автомобиль находится на обслуживании;
• бесплатное такси по г. Киеву — посещение сервиса «Сити Плаза» никоим образом не нарушит планы клиентов, записавшихся на сервис. Бесплатное такси доставит в любую точку Киева;
• особые условия на обслуживание автомобилей, гарантия на которые истекла — владельцы пост-гарантийных автомобилей могут обслуживаться в «Сити Плаза» еще выгодней!
• услуга «Отель для шин» — шины клиентов хранятся в специальном помещении, что позволяет сохранить качество резины и продлить срок эксплуатации;
• «ранняя птица» — возможность записи на сервис с 7:00 утра;
• принцип «омотенаши» в обслуживании каждого клиента — согласно японским традициям, «Сити Плаза» прикладывает все усилия для того, чтобы клиенты посчитали уровень обслуживания сервисной станции на Петровке наилучшим. 

С заботой о Вас!
«Сити Плаза» на Петровке
Московский пр-т, 24 Б
(044) 492 7000