Онлайн консультация
На Ваш вопрос ответит
Берестовская Анастасия,
старший специалист по работе с клиентами
Подробнее о службе по работе с клиентами "Тойота Сити Плаза"
Что такое QR-код?
С помощью этого QR-кода Вы можете легко сохранить контактные данные
Отсканируйте его с помощью вашего телефона.
Роман: После обслуживания автомобиля,приехав домой я заметил вмятину на дверце,до этого ее не было,куда и к кому мне нужно обратится?Очень надеюсь на порядочность Вашего сервиса.
Тойота Сити Плаза [13.05.2012]
Здравствуйте, Роман.
Необходимо приехать к нам для осмотра автомобиля.
Желательно с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья.
З повагою,
ЛЕВИЦЬКИЙ ЮРІЙ ІВАНОВИЧ
Сервісний консультант
відділу відновлювального ремонту
Тойота Сіті Плаза
ТОВ "Саміт Моторз Україна"
Т (044) 492 70 00
Ф (044) 495 85 80
М (050) 382 09 54
Роман: Тойота Приус 2010
сколько будет стоить установка парктроника и сам парктроник
Тойота Сити Плаза [10.05.2012]
Здравствуйте,
4х точечный парктроник стоит 4650,00 грн. Это зпч+установка+покраска
C уважением,
Анастасия Берестовская
Старший специалист по работе с клиентами
Mob.:+380 50 444 8442
Tel.: +380 44 492 7000
Эдуард: Добрый день,подскажите пожалуйста стоимость нормочаса на работы для Тойоты на Вашем СТО.Заранее спасибо.
ВІРА КОНОВАЛОВА [09.05.2012]
Стоимость н/ч - 300грн (на основные работы сервиса)
Для автомобилей старше 3 лет или вышедших с гарантии по пробегу скидка на работы и запчасти 12%
З повагою,
ВІРА КОНОВАЛОВА
Сервісний консультант
відділу ремонту "Тойота Сіті Плаза"
ТОВ "Саміт Моторс Україна"
(044) 492 70 00
(044) 495-85-80
Mob.: +380 50 382 09 45
e-mail Vera.Konovalova@cityplaza.ua
Please visit our site www.cityplaza.ua
вова: Могу ли я поставить свой парктроник на вашем сто ? Ответьте плиз! Авто новое!
Мартинюк Олександр [09.05.2012]
Данный вариант возможен, но предварительно стоит проконсультироваться с отделом сервиса о возможности установки того или иного оборудования на Ваш автомобиль. Соответственно, гарантию на устройство мы не предоставляем.
З повагою
МАРТИНЮК ОЛЕКСАНДР ВІКТОРОВИЧ
Сервісний консультант
відділу ремонту
Тойота Сіті Плаза
ТОВ "Саміт Моторс Україна"
(044) 492 70 00
(044) 495-85-80
(050) 448-11-39
Oleksandr.Martynyuk@cityplaza.ua
www.city-plaza.toyota.ua
Ольга: Здравствуйте! Я приобрела машину у официального дилера Тойота Корола в апреле 2012г Могу ли я поставить парктроник на сервисном центре Тойота , но парктроник привезу свой?
Тойота Сити Плаза [10.05.2012]
Здравствуйте,
Да, Вы можете привезти свой парктроник, но мы не несем ответственность (гарантию) за корректность работы данного устройства (за качество самого оборудования)
Наталья: Работает ли ваш салон 06 мая 2012 года?
Тойота Сити Плаза [04.05.2012]
Здравствуйте, Наталья
Да, мы работаем 06.05.2012
В режиме 10.00-20.00
С уважением,
Старший специалист по работе с клиентами
Берестовская Анастасия
0504448442
Олег: Добрый день!
Хотел бы узнать по поводу свободных вакансий, или отправить свое резюме.
Тойота Сити Плаза [02.05.2012]
Добрый день, Олег!
Вы можете прислать своё резюме на эл.адрес указанный в контактах. В случае необходимости с Вами свяжутся.
С уважением,
Алеся Осиченко
администратор салона
4927000
Антон: У Вас лучший в мире сервис!!!
Тойота Сити Плаза [28.04.2012]
Спасибо, Антон
С уважением,
Берестовская Анастасия
Руслан: Здравствуйте! Очень интересно, каким образом на такой образцовой станции и у такого лидера автопрома можно было купить автомобиль который на второй день покупки при пробеге 100 км уже сломался. Чья интересно это вина?
Тойота Сити Плаза [28.04.2012]
Здравствуйте, Руслан
Если у Вас есть какие-либо замечания или пожелания в обсуждении какого-то вопроса, мы можем с Вами об этом поговорить и попытатся решить проблему, если это в наших силах.
С уважением,
Берестовская Анастасия
Страший специалист по работе с клиентами
0504448442
Руслан: Добрый день, хочу поменять штатную магнитолу, машина Аурис (выпуск 2011 года) на магнитолу Globex Toyota Camry 40 GU7011, совместимы ли они, сколько у вас стоит эта услуга что бы не потерять гарантию?
Тойота Сити Плаза [20.04.2012]
Здравствуйте,
С магнитолами Globex у нас опыта работы нет, поэтому сказать что такая замена возможна нельзя. Учитывая тот факт, что магнитолы с разных автомобилей, они должны отличатся, как минимум, визуально, также будет отличатся метод подключения устройств. Мы бы не рекомендовали установку
С уважением,
Кравченко Андрей
Сервисный консультант
(050)382-09-61
Владимир: Здравствуйте.
Хочу купить Тойоту "Авенсис" в кредит, при 60% перврначальном взносе. Мне посоветовали обратится к представителю ТМ "Тойота" в Украине - с целью получения скидки при покупке данного автомобиля.
Вопрос - возможно ли такое?
Тойота Сити Плаза [18.04.2012]
Здравствуйте, Владимир,
Данным письмом Вы обращаетесь к дилерскому центру Сити Плаза, а не к Тойота Украина (как часто нас путают). Касательно кредита или каких-либо акций или специальных условий, Вы сможете узнать данную информацию у продавца-консультанта, перезвонив по многоканальному телефону 4927000, если Вы еще не общались с каким-то конкретным специалистом.
С уважением,
Берестовская Анастасия
Старший специалист по работе с клиентами
0(50)4448442
Евгений: Срочно нужна помощь по замене ремня генератора!
проблема с гидронатяжителем
Тойота Сити Плаза [18.04.2012]
Здравствуйте, Евгений,
Мы готовы постараться помочь в решении данного вопроса. Чтобы записаться на сервис, перезвоните, пожалуйста, по номеру 4927000 и расскажите диспетчеру - в чем именно проблема, марка и модель автомобиля. Тогда мы сможем Вас сориентировать по ценам и срокам.
С уважением,
Берестовская Анастасия
Старший специалист по работе с клиентами
0(50)4448442
Роман: Добрый день. При установке ксенона не на фирменном СТО, гарантия слетает? Сколько стоит установка базового ближ.света на короллу 2009? Могут ли на фирменном сервисе определить был ремонт и замену запчастей, даже если это оригинал? Планирую приобрести б\у авто, хотелось бы максимально себя обезопасить. Спасибо!
Тойота Сити Плаза [18.04.2012]
Здравствуйте,
Стоимость установки Ксенона 12V -1 206,82 грн.
При установке ксенона вне дилерской сети ,автомобиль не снимается с гарантии .Отказ в гарантийном ремонте может иметь место при некорректной установке доп.оборудивания и если установка данного, привела к возникшей неисправности.
Для определения состояния автомобиля можно провести диагностику. В АВР будут указаны все замечания.(ходовая,тормозная сис-мы, толщина слоя ЛКП,проверка р/схождения).
С уважением,
Сервисный консультант
Горенко Андрей
0(50)4477273
Андрей: Добрый день! Есть ли уже навигационная карта Украины для "родной" Навигационной системы GPS. В октябре 2011 г её ожидали. Если есть, то какая стоимость обновления/установки.
Берестовская Анастасия, 0504448442 [13.04.2012]
Здравствуйте, Андрей,
К сожалению, мы не получили еще диски с обновленными картами Украины.
Екатерина: Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем салоне сувенирные товары для машин Toyota? Интересуют дородные подушки с логотипом марки машины
Охрименко Оксана [13.04.2012]
Здравствуйте,
К сожалению у нас нет таких подушек, и в ближайшие время мы не ожидаем.
C уважением,
Охрименко Оксана
Администратор автосалона Сити Плаза
пр. Московский, 24б Киев, 04655, Украина
Тел.: +380 44 492 7000
www.cityplaza.ua
СЕРГЕЙ: ТАЙОТУ В 50 КУЗОВЕ КУПИЛ В г.СУМИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПЕРЕСТАЛА ЗАКРИВАТСЯ СЕНСОРНАЯ ПАНЕЛЬ МАГНИТОЛЕ ОБРАТИЛСЯ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ В г.СУМ И ТРИ МЕСЯЦА НЕТ НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ. ЕЗДА З ТРЯСУЩЕЙСЯ ПАНЕЛЬЮ КАК НА ВОЗЕ. КАК ВІЙТИ ИЗ ПОЛОЖЕНИЯ
Берестовская Анастасия, 0504448442 [13.04.2012]
Здравствуйте Сергей,
Судя по Вашему письму есть предположение, что данное обращение предполагалось ПИИ "Тойота Украина", что есть официальным импортером в Украине. В связи с тем, что ранее мы были единой компанией, а в настоящее время еще и территориально располагаемся рядом, то нам иногда ошибочно адресуют вопросы в отношении обслуживания в других дилерских центрах. Сити Плаза является официальным дилером автомобилей Тойота и Лексус и несет ответственность за предоставление услуг от своего лица, поэтому в отношении наших коллег из города Суммы, мы не сможем Вам помочь, т.к. это вне нашей компетенции. Пожалуйста, обратитесь еще раз или к дилеру в Суммах или в "Тойота Украина"
С уважением,
Старший специалист по работе с клиентами
Берестовская Анастасия
Сергей: Добрый день, скажите пожалуйста где можно найти номер краски на камри 2008г.?
Спасибо!
Василишин Владислав [06.04.2012]
На табличке которая приклеена к кузову в проеме водительской двери.
З повагою,
ВАСИЛИШИН ВЛАДИСЛАВ ВОЛОДИМИРОВИЧ
Начальник відділу прийому замовлень
«Тойота Сіті Плаза»
ТОВ "Саміт Моторс Україна"
проспект Московський, 24 Б
Київ, 04655, Україна
Тел.: (044) 492-70-00
Факс: (044) 495-85-80
Моб.: (050) 353-86-07
Vladyslav.Vasylyshyn@cityplaza.ua
www.city-plaza.toyota.ua
Сергей: какая стоимость на сегодняшний день автомобиля toyta camry 2.5 6AT Elegance в у.е. и грн.
Погуца Евгений [06.04.2012]
Cтоимость на сегодняшний день автомобиля toyta camry 2.5 6AT Elegance 37920у.е. 305930 грн.курс НБУ +1%.
Александр: Нужен лючек бака TOYOTA CAMRY 2006 y
Сорокин Евгений, специалист по запчастям [03.04.2012]
Здравствуйте,
Вы можете приобрести данную запчасть под заказ 10-12 дней - 615,60грн. шт.
С уважением,
Специалист отдела запчастей
Сорокин Евгений
+380(44)4927000
Владимир: А проверка элементов кузова, геометрии кузова, всей электроники проводится?
Тойота Сити Плаза [03.04.2012]
Если Вас интересует вопрос того был ли до этого автомобиль поврежден и покрашен, то это Вы сможете узнать с помощью развала/схождения - 150 грн и проверки лако-красочного покрытия - 150 грн. Компьютерная диагностика покажет ошибки по всем системам, если они есть, т.е. двигатель, АКПП и т.д. Геометрия в данном случае не есть необходимой.
С уважением,
Сервисный консультант
Морейко Николай
+380(50)4103305
Владимир: Добрый день!
Можно ли у Вас провести полную диагностику Toyota Corolla с пробегом перед покупкой?
Какая стоимость?
Тойота Сити Плаза [03.04.2012]
Здравствуйте,
Диагностика ходовой части 150,00 грн
Диагностика двигателя (компьютерная диагностика) – 60,00 грн
Диагностика тормозной системы – 150,00 грн. Цены указаны без учета скидки (12%), которая будет действовать на Ваш автомобиль, если он старше 3х лет.
С уважением,
Сервисный консультант
Мартынюк Александр
+380(50)4481139
Игорь: Добрый день.
Поддерживает ли компания Toyota использование альтернативного биотоплива в своих двигателях?
Тойота Сити Плаза [04.04.2012]
Здравствуйте,
Если топливо выполняет требование ГОСТа, то оно может применяться на наших авто. Поскольку мы поставляем и продаем авто приспособленные под НАШИ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Но, к сожалению, у биотоплива иная технология производства и совершенно иной химсостав, потому, наше мнение - нет. Как пример, процитирую нормативный документ «ДСТУ 3868-99 ПАЛИВО ДИЗЕЛЬНЕ Технічне умови»
«Настоящий стандарт распространяется на дизельное топливо, получаемое из продуктов переработки нефти, предназначенное для быстроходных дизельных и газотурбинных двигателей наземной и судовой техники»
С уважением,
Псюк Андрей
Руководитель отедела запчастей
Тойота Сити Плаза
Сергей: Добрый вечер! Могу я узнать стоимость полной диагностики авто toyota solara?
Тойота Сити Плаза [03.04.2012]
Здравствуйте,
Диагностика ходовой части 150,00 грн
Диагностика двигателя (компьютерная диагностика) – 60,00 грн
Можем еще предложить диагностику тормозной системы – 150,00 грн. Цены указаны без учета скидки (12%), которая будет действовать на Ваш автомобиль, если он старше 3х лет.
С уважением,
Сервисный консультант
Мартынюк Александр
+380(50)4481139
Игорь: toyota avensis 2011 белорусской регистрации. Куплена новой в Германии с гарантией. Хочу поставить у Вас на гарантийное обслуживание и пройти первое ТО.Что для этого нужно и сколько будет стоить? В Белоруссии на гарантийное обслуживание не ставил.
p.s. Ваша форма не позволяет ввести международный тел. № . Если возможно ответте +375447211726 или oda2009@gmail.com
СПАСИБО
Тойота Сити Плаза [23.03.2012]
Здравствуйте Игорь,
Касательно постановки автомобиля на гарантию - мы, как оф.дилер, не предоставляем данную услугу.
Как вариант, Вы можете обратится в страховую компанию и застраховать автмобиль от поломок на какой-то период. Это будет, в некоторой степени, аналогия гарантии.
С ценами на ТО Вы можете ознакомится здесь http://www.city-plaza.toyota.ua/toyota-city-plaza-official-service/toyota-city-plaza-services/toyota-city-plaza-inspection#toyota_to
Воспользоваться услугами по обслуживанию Вы можете не зависимо от того есть ли у Вас гарантия или нет.
С уважением,
Берестовская Анастасия
Старший специалист по работе с клиентами
+380(50)4448442
Виктория: Здраствуйте, скажите, почему такая солидная компания и нету раздела о вакансиях? Как же вы ищите людей? Где можно узнать, о свободных вакансиях????
Заранее Спасибо!
Берестовская Анастасия, 0504448442 [23.03.2012]
Здравствуйте,
В настоящее время у нас не возникает необходимости в создании данной вкладки, возможно, в будущем мы разместим списки открытых вакансий. У нас довольно не часто происходят кадровые изменения, а, если возникает потребность в новом специалисте, то HR-специалист пользуется услугами рекрутингового агенства. Также иногда на наш прямой адрес, который указан в контактах, нам присылают резюме.
Страницы